近年来,辽滨沿海经济技术开发区(下称辽滨经开区)持续推进“放管服”改革,狠抓营商环境“1号工程”,构建服务新范式、打造投资优选地、提升民生幸福度,全力打造营商环境“升级版”。
以创新之举跑出服务“加速度”
辽滨经开区全力推进改革创新,构建现代政务服务新高地,打造“全链条”审批模式,为区内企业节省时间、降低成本。
紧扣“高效办成一件事”目标,2024年经开区政务服务大厅线上办理审批14738项,跑出“加速度”。332项依据申请和公共服务事项接入平台,实现全程网办,平均办理时限压缩80%。辽滨经开区窗口授权全面落地,审查要点精细明确,窗口总数从36个精简至14个。通过受审分离、帮办代办、流程优化,高频事项集中办理,审批效率持续攀升。
3月,《辽滨经开区经济高质量发展若干举措》及《盘锦辽滨沿海经济技术开发区激发人才活力支持人才创新创业十条措施(试行)》发布,助力经开区“二次创业”发展,多维度集聚创新发展要素,释放创新创业发展活力。
以匠心之力构筑投资“强磁场”
“辽滨经开区在项目审批、要素保障等方面给予的支持至关重要。”辽宁金发科技有限公司副总经理付锦锋感慨道。该公司年产20万吨功能化ABS改性车间建设项目,不仅是企业产业延伸的关键,更是经开区优质服务的成果体现。
辽滨经开区凭借“硬核产业”与“优质服务”,践行全生命周期服务理念,全力打造营商环境“顶配版”,在市场竞争中脱颖而出。
该区以“辽宁政企直通车平台”与“助企先锋服务振兴新突破”专项行动为依托,2024年,为84家重点企业精准配备31名项目管家,累计为企业提供服务2365次,协助办理手续135项。2025年以来,辽滨经开区为78个项目调整配备39名项目管家,对接企业589次,协助企业办理手续32项,帮助企业解决问题32件,政策解答42次。
以为民之心绘就幸福“新图景”
民生是营商环境的重要基石。辽滨经开区12345政务服务便民热线平台秉持“始于百姓需求,终于百姓满意”理念,全力解决群众急难愁盼,书写民生幸福答卷。今年一季度,成功处理167件欠薪案件,为务工人员追回工资900余万元;受理企业群众诉求308件,办结率100%,满意率98.4%,用实际行动化解民生难题。
该区构建“领导分工、平台协调、部门负责”工作机制与“按责转办、限时办结、上下联动”运行体系,一般性咨询当场解答,复杂问题限时督办;依托日报告、周总结、月通报,分析民生热点。高频诉求集中研判、限时解决;疑难问题多方协调;不满意案件重点攻坚,确保民生实事办出力度与温度。
如今的辽滨经开区产业发展如火如荼,民生画卷幸福温暖,营商环境优化与民生服务升级协同发力,为区域发展注入动力。
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